Розы Джумилия, белые Лизиантус.
Упаковка (лента, пленка, крафт, сетка, пленка матовая)
Условия доставки
«CaxkePunj.Am» — свежие цветы точно в срок
Куда мы доставляем
- Ереван
Доставка по всем районам города - Регионы Армении
Доставка по всем областям страны - Наши курьеры
Бережная доставка цветов - GG / Yandex (по желанию)
По запросу клиента (В этом случае компания не несёт ответственности за качество доставки)
Когда мы доставляем
- Ежедневно 10:00 – 00:00
Без выходных - Заказы — 24/7
Принимаем заказы круглосуточно - Круглосуточная доставка
Возможна в особых случаях (уточняется у менеджера)
Когда оформлять заказ
- 2–6 часов до доставки
Для большинства букетов - За несколько дней
Для отдельных ассортиментов - По предварительному согласованию
Учитываем пожелания клиента
Стоимость доставки
- Минимальный заказ — 10 000 драмов
- Бесплатная доставка от 15 000 драмов
Ереван, Айнтап, Аргаванд, Арташат, Ванадзор, Гюмри, Дилижан, Масис - Заказы до 15 000 драмов
Стоимость уточняется у менеджера - Другие населённые пункты
Стоимость рассчитывается индивидуально
Что важно знать
- Форс-мажор
Пробки, ДТП, погодные условия, природные катаклизмы - Всегда на связи
Мы заранее уведомляем о возможной задержке и сообщаем ориентировочное время доставки
Передача заказа
- Получатель отсутствует?
Курьер может передать заказ третьему лицу - Только по согласованию
При предварительном согласии заказчика
Ответственность клиента
- Корректный адрес
Ошибки в адресе могут привести к срыву доставки - Связь с получателем
Получатель должен отвечать на звонки курьера - Важно
Мы не несём ответственности за невозможность доставки по вине заказчика
Нужна доставка в определённое время или регион?
Свяжитесь с нашим менеджером — мы подберём оптимальный вариант.
подробнее об условиях доставки
Варианты оплаты
«CaxkePunj.Am» — принимаем оплату из любой точки мира.
Доступные способы оплаты
- Банковские карты
Visa / MasterCard / МИР / международные карты - Оплата из любой страны
Принимаем платежи со всего мира - Денежные переводы
Удобно для клиентов из-за рубежа - Криптовалюты
Современный и безопасный способ оплаты
Конкретный способ оплаты уточняется у менеджера при оформлении заказа.
Условия оформления заказа
- 100% предоплата
Мы принимаем заказы только после полной оплаты - Быстрое подтверждение
Заказ поступает в работу сразу после оплаты - Гарантия свежести
Цветы готовятся специально под Ваш заказ
Почему это безопасно?
- Безопасные платежи
Мы используем проверенные способы приёма оплаты - Прозрачные условия
Никаких скрытых комиссий или доплат - Работаем с международными клиентами
Нам доверяют клиенты из разных стран
Важно
Заказы без предварительной оплаты не принимаются.
Пожалуйста, согласуйте удобный способ оплаты с нашим менеджером перед подтверждением заказа.
Остались вопросы по оплате?
Свяжитесь с нашим менеджером — мы поможем подобрать удобный и безопасный вариант оплаты.
подробнее о вариантах оплаты
- Бесплатное фото букета до отправки
- Бесплатное фото получателя
- Бесплатная записка с букетом
- Возможность заказать открытку
Возврат и обмен
«CaxkePunj.Am» — честные и прозрачные условия.
В каких случаях возможен возврат или обмен
- Несоответствие заказу
Если полученный товар не соответствует описанию на сайте (состав, количество цветов, упаковка) - Подтверждение проблемы
Рекомендуем сразу связаться с поддержкой и зафиксировать несоответствие
Условия возврата и обмена
- Сохранён товарный вид
Букет должен быть в первоначальном состоянии - Сразу после получения
Обращение должно быть в день доставки
Стоимость возврата / обмена
- Стоимость доставки
Оплачивается только стоимость доставки - Без скрытых платежей
Дополнительные комиссии отсутствуют
Возврат не осуществляется
- Субъективные причины
Не понравился цвет, форма или стиль букета - Изменение решения
После передачи заказа получателю - Отсутствие оснований
При полном соответствии заказа описанию
* В этих случаях курьер вправе отказаться от принятия товара обратно или его замены.
Полномочия курьера
- Право отказа
Курьер вправе не принимать заказ обратно при отсутствии оснований для возврата - Соблюдение правил
Все действия курьера соответствуют условиям сервиса
Мы за честный сервис
- Прозрачные условия
Правила возврата указаны заранее - Поддержка клиента
Мы всегда на связи и готовы помочь - Забота о качестве
Каждый заказ проходит контроль перед доставкой
Важно
Цветы являются скоропортящимся товаром.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием букета перед оформлением заказа.
Возникли вопросы по возврату или обмену?
Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы обязательно поможем.
подробнее о возврате и обмена
